POLÍTICA GERAL

Fique por dentro das regras e principais informações do nosso resort!

TERMOS E CONDIÇÕES:

CHECK-IN E CHECK-OUT
- Nossas diárias iniciam-se a partir das 15h; e o Check-Out ao 12h do dia previsto para saída.

Wi-Fi e CONEXÃO

- Oferecemos internet Wi-Fi em todo resort, tanto nas áreas comuns como nos apartamentos. 

GRATUIDADE DE MENORES

- Aqui no Vivá, duas crianças de até 12 anos não pagam, quando acomodadas no mesmo apartamento dos pais ou responsáveis legais.

ACESSO AO RESTAURANTE E BAR

- Não é permitido acesso ao restaurante Timoneiro e ao Bucaneiro Bar em traje de banho.

CHECK-IN ONLINE

- Para agilizar o atendimento, pedimos que o check-in seja feito de forma online, através do link: http://vivaportodegalinhas.com.br/check-in/index.php.

SPA E SERVIÇOS DE MASSAGEM

- Os Serviços de Massagem e SPA somente é permitido para adultos maiores de 18 anos, como também há regras específicas que constam no momento de agendamento para a realização do serviço. O uso do espaço é com pré-agendado e tem custo adicional.

POLÍTICA PARA HOSPEDAGEM DE MENORES
Hospedagem para menores de 18 anos Quando a criança ou adolescente estiver viajando acompanhada dos pais, será necessário apresentar documento oficial de registro que comprove a filiação do menor. Quando a criança ou adolescente estiver viajando desacompanhado dos pais ou responsáveis, é necessário, para a hospedagem no resort, autorização expressa por ambos dos pais em documento público ou particular, com reconhecimento de firma por autenticidade ou semelhança (art. 82 da Lei 8.069/90 do ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente).

Menores acompanhados de irmãos (maior de idade) ou parentes (tios, avós, primos, etc.): no ato do check-in, deverão apresentar documento de identidade ou certidão de nascimento (original) dos menores e autorização original de hospedagem por escrito de ambos os pais, com firmas devidamente reconhecidas em cartório, informando data de entrada e saída, motivo da hospedagem do menor e telefones dos pais para contato, bem como uma cópia do documento com foto de ambos os pais. 

DOWNLOAD MODELO DE AUTORIZAÇÃO: https://docs.google.com/document/d/1h3UZk629NpqWFGzVlxgxFbYD7xwQ0lUS/edit?usp=sharing&ouid=101463257830319569701&rtpof=true&sd=true

123 MILHAS, MAX MILHAS, LANCE HOTÉIS E HOTEL URBANO (HURB)
O Vivá Porto de Galinhas Resort tem identificado algumas divulgações do nosso Resort nas plataformas 123 MILHAS, MAX MILHAS, LANCE HOTÉIS E HOTEL URBANO (HURB), pelo qual o Vivá Resort NÃO possui acordo comercial com estas empresas.

No intuito de conscientizar nossos futuros hóspedes, salientamos que  NÃO garantimos reservas realizadas através destes canais, pois o Vivá Resort NÃO disponibiliza suas acomodações, para nenhuma destas plataformas. Diante disso NÃO nos responsabilizaremos por reservas feitas através destas empresas.